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Kennzahlen für Existenzgründer

 

Sie sind gerade neu mit Ihrem Unternehmen gestartet? Gerade in der Anfangszeit sollten sie Ihren Geschäftserfolg mit den richtigen Kennzahlen messen und insbesondere in der zeitlichen Entwicklung regelmäßig verfolgen (täglich, wöchentlich oder monatlich). Legen Sie für sich die Kennzahlen fest, die wichtig in Ihrem Geschäft sind - nicht zu viele, aber dafür aussagekräftige Kennzahlen wählen!

Ganz grundlegende Kennzahlen könnten sein:

Umsatz pro Kunde:

  • Mit wie vielen Kunden habe ich geplant, um auf meinen Plan-Umsatz zu kommen?
  • Mit welchem Umsatz pro Kunde habe ich dabei geplant?
  • Mit wie vielen Kunden habe ich meinen IST-Umsatz gemacht?
  • Mit hoch ist der IST-Umsatz pro Kunde?
  • Wie groß ist die Abweichung gegenüber der Planung?


Anzahl Kundenkontakte pro Tag/Woche/Monat

  • Wie viele Kundenkontakte habe ich geplant, um auf meinen Plan-Umsatz zu kommen?
  • Wie viele IST-Kundenkontakte hatte ich?
  • Wie groß ist die Abweichung gegenüber der Planung?


Eine entsprechende Soll-Ist-Tabelle mit den Spalten Ist / Plan / Abweichung kann man z.B. in Excel relativ einfach erstellen. Es funktioniert natürlich auch auf einem Blatt Papier…
 

Für Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung:

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